Questions fréquentes

Qui peut solliciter Auvergn'aventure ?

Tout le monde. De 18 à 99 ans, seul(e), en famille, entre amis, je serai heureuse de pouvoir vous accompagner dans votre séjour.

Les auvergnats eux-mêmes peuvent contacter Auvergn'aventure !

Quelle est la meilleure période pour visiter l'Auvergne ?

L'Auvergne est magnifique toute l'année (chauvine ? à peine !) :

- le printemps est la saison idéale pour découvrir les sites naturels.

- en été, il est possible de prendre un peu de hauteur pour échapper à la chaleur des villes (et en prime, avoir un beau coucher de soleil sur les montagnes auvergnates).

- à l'automne, il est tellement agréable de profiter des paysages aux couleurs d'automne.

- en hiver, on peut entrer dans le monde de Narnia (et ouais, rien que ça !) et les passionnés de glisse peuvent s'épanouir à moindre coût.

Qui se charge de réserver les prestations proposées ?

Auvergn'aventure ne réserve aucune prestation (activité, logement, lieu de restauration etc...). Je vous apporte simplement des conseils, des "tips", pour vous offrir les meilleures expériences lors de votre séjour. Une fois les informations transmises, vous devez réserver en autonomie. Vous restez libres de retenir l'une des propositions faites ou vous orientez votre autre chose

Faut-il une voiture pour se déplacer lors du séjour ?

J'aurai tendance à dire oui mais cela dépend des lieux que vous souhaitez visiter et l'itinéraire retenu. Il peut tout à fait être envisager de réaliser un itinéraire de randonnée ou en vélo.Pour le train, tout dépend des lieux que vous souhaitez visiter car l'accès à certains villages est éloigné des gares, à étudier

Les délais

Afin de préparer un séjour de qualité, sur-mesure, personnalisé et adapté à vos attentes, il est indispensable d'anticiper mon intervention.

 

Pour vous aider à organiser un itinéraire personnalisé, Auvergn'aventure prévoit les délais suivants :

1. À l'issue de notre échange téléphonique ou en visio, je vous informerai de la faisabilité du séjour pour lequel vous m'avez sollicité dans un délai 5 jours ouvrés maximum.

2. Dans l’affirmative, vous recevrez le bon de commande, le devis et les conditions générales de vente pour que vous validiez votre demande dans un délai de 2 jours ouvrés maximum.

3. Le paiement devra être effectué dans un délai de 7 jours calendaires suivants la réception du bon de commande validé et signé.

4. Auvergn'aventure vous fera parvenir le projet d'itinéraire dans un délai de 10 jours ouvrés maximum à compter de la date de réception du paiement. 

5. Auvergn'aventure prépare un carnet de voyage personnalisé sous un délai de 10 jours ouvrés maximum.